Terms of Service
These terms govern your use of Nod. Read them before creating an account or uploading work.
Last updated August 1, 2026
1التعريفات
- “المنصة” تشير إلى تطبيق NOD كخدمة برمجية سحابية (SaaS)، بما في ذلك جميع واجهات الويب وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) والوثائق والخدمات ذات الصلة التي تقدمها الشركة.
- “المستأجر” يشير إلى أي وكالة أو مؤسسة أو كيان تجاري يشترك في المنصة وينشئ مساحة عمل لعملياته.
- “المستخدم” يشير إلى أي فرد يصل إلى المنصة أو يستخدمها ضمن مساحة عمل المستأجر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر موظفي الوكالة وجهات اتصال العملاء والمتعاونين المدعوين.
- “المحتوى” يشير إلى جميع الملفات والأصول والأعمال الإبداعية والمستندات والتعليقات والملاحظات وأي مواد أخرى يتم تحميلها أو تقديمها أو إنشاؤها عبر المنصة.
- “الاشتراك” يشير إلى الخطة المدفوعة التي يختارها المستأجر، والتي تحدد مساحة التخزين المتاحة وعدد المقاعد والميزات المتاحة لذلك المستأجر.
- “فترة الاشتراك” تشير إلى دورة الفوترة (شهرية أو سنوية) التي يكون فيها الاشتراك نشطًا.
2الأهلية وتسجيل الحساب
2.1 الأهلية
يجب أن يكون عمرك ثمانية عشر (18) عامًا على الأقل وأن تمتلك الأهلية القانونية لإبرام عقود ملزمة بموجب القانون المعمول به لاستخدام هذه المنصة. بتسجيلك لحساب، فإنك تقر وتضمن أن جميع معلومات التسجيل التي تقدمها صحيحة ودقيقة وكاملة، وتوافق على الحفاظ على دقة هذه المعلومات.
2.2 أمان الحساب
أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. توافق على إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق أمني آخر. لن تكون الشركة مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن فشلك في حماية بيانات اعتماد حسابك.
2.3 مسؤوليات المستأجر
يتحمل المستأجرون المسؤولية عن جميع المستخدمين ضمن مساحة عملهم، بما في ذلك ضمان امتثال كل مستخدم لهذه الشروط. يتحمل مسؤول المستأجر المسؤولية الكاملة عن إدارة وصول المستخدمين والأدوار والصلاحيات داخل مساحة العمل.
3وصف الخدمة
NOD هي بوابة عملاء سحابية متعددة المستأجرين (SaaS) مصممة للوكالات الإبداعية وشركات الإنتاج. تتيح المنصة للوكالات مشاركة الأصول الإبداعية مع عملائها للمراجعة والتعليق والموافقة. تشمل الوظائف الأساسية، على سبيل المثال لا الحصر:
- رفع وتسليم آمن للأصول الإبداعية (ملفات فيديو وصور ومستندات وصوت)
- التعليق بالتوقيت الزمني والتعليقات التوضيحية على أصول الفيديو والصور
- سجل إصدارات غير قابل للتغيير وإدارة إصدارات الأصول
- سير عمل موافقات منظم مع التحكم في الوصول حسب الأدوار
- مساحات عمل ذات علامة تجارية مشتركة مع تخصيص خاص بكل مستأجر
- العلامات المائية وحماية الأصول
- سجل تدقيق شامل لجميع أنشطة المنصة
- دعم واجهة ثنائية اللغة (العربية والإنجليزية، بما في ذلك العرض من اليمين لليسار)
- أنظمة الإشعارات وملخصات البريد الإلكتروني
4خطط الاشتراك والتسعير
4.1 مستويات الخطط
تقدم المنصة خطط اشتراك متدرجة تتميز بعدد مقاعد العملاء (مراجعي العملاء الخارجيين) ومساحة التخزين ومستوى الدعم؛ أما أعضاء الفريق الداخليون فغير محدودين، ومجموعة ميزات المنتج الكاملة متاحة في جميع المستويات. تشمل المستويات الحالية: سولو (10 جيجابايت تخزين، 3 مقاعد عملاء)، وستارت أب (100 جيجابايت تخزين، 15 مقعد عميل)، والمؤسسات (1 تيرابايت تخزين، 50 مقعد عميل). وتوفر المستويات الأعلى مساحة تخزين ومقاعد عملاء إضافية وخيارات دعم متميزة مثل الدعم بأولوية ومدير حساب مخصص. ويمكن شراء مقاعد عملاء أو مساحة تخزين إضافية كإضافات وفق الأسعار السائدة.
4.2 التسعير والعملة
يتم تحديد رسوم الاشتراك بالجنيه المصري (EGP) كعملة أساسية. يتم اشتقاق التسعير بالدولار الأمريكي (USD) من المبلغ بالجنيه المصري باستخدام سعر تحويل منشور ويتم توفيره للاستدلال فقط. التسعير متاح بدورات فوترة شهرية وسنوية، مع حصول الاشتراكات السنوية على خصم كما هو منشور على المنصة. جميع الأسعار لا تشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
4.3 الفترة التجريبية المجانية
قد يُعرض على المستأجرين الجدد فترة تجريبية مجانية لمدة أربعة عشر (14) يومًا مع مساحة تخزين تصل إلى عشرة (10) جيجابايت. توفر الفترة التجريبية الوصول إلى ميزات المنصة الأساسية لأغراض التقييم. عند انتهاء الفترة التجريبية، يجب على المستأجر الاشتراك في خطة مدفوعة لمواصلة استخدام المنصة. تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو إلغاء عرض الفترة التجريبية المجانية في أي وقت دون إشعار مسبق. لا يوجد مستوى مجاني دائم.
4.4 التسجيل بمساعدة فريق المبيعات
يتم التسجيل في الاشتراك من خلال عملية بمساعدة فريق المبيعات. لا يوجد دفع ذاتي. يبدأ المستأجرون عملية التسجيل بتقديم طلب تواصل عبر المنصة، وبعد ذلك يقوم ممثل المبيعات بتسهيل اختيار الخطة وإعداد الحساب وترتيبات الفوترة.
4.5 تغييرات الأسعار
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أسعار الاشتراك في أي وقت. ستدخل أي زيادة في الأسعار حيز التنفيذ في بداية فترة الاشتراك التالية بعد إشعار كتابي مسبق لا يقل عن ثلاثين (30) يومًا للمستأجر المتأثر. يُعتبر استمرار المستأجر في استخدام المنصة بعد تغيير السعر قبولًا للتسعير الجديد.
5شروط الدفع
5.1 الفوترة
يتم فوترة رسوم الاشتراك مقدمًا في بداية كل فترة اشتراك (شهريًا أو سنويًا حسب الاختيار). يستحق الدفع عند استلام الفاتورة. قد تستخدم الشركة معالجات دفع تابعة لجهات خارجية لتسهيل المعاملات، وأنت توافق على الامتثال لأي شروط إضافية تفرضها هذه المعالجات.
5.2 التأخر في الدفع
إذا لم يتم استلام الدفع خلال خمسة عشر (15) يومًا من تاريخ الفاتورة، تحتفظ الشركة بالحق في: (أ) فرض فائدة تأخير بمعدل 1.5% شهريًا على الرصيد المستحق، (ب) تعليق الوصول إلى المنصة حتى استلام الدفع، أو (ج) إنهاء الاشتراك وفقًا للقسم 10. ستقدم الشركة إشعارًا كتابيًا مسبقًا لا يقل عن سبعة (7) أيام قبل تعليق أو إنهاء الوصول بسبب عدم الدفع.
5.3 الضرائب
أنت مسؤول عن جميع الضرائب والرسوم والتقييمات الحكومية المطبقة الناشئة عن استخدامك للمنصة، باستثناء الضرائب المستندة إلى صافي دخل الشركة. إذا كانت الشركة ملزمة قانونًا بتحصيل أي من هذه الضرائب، فسيتم إضافتها إلى فاتورتك.
6الملكية الفكرية
6.1 ملكية المنصة
المنصة، بما في ذلك جميع البرمجيات والتصميمات والعلامات التجارية والشعارات والوثائق والتقنيات الخاصة، هي وستظل ملكًا حصريًا للشركة. لا تمنحك هذه الشروط أي حق أو ملكية أو مصلحة في المنصة بخلاف الترخيص المحدود وغير الحصري وغير القابل للتحويل والقابل للإلغاء للوصول إلى المنصة واستخدامها وفقًا لهذه الشروط واشتراكك النشط.
6.2 ملكية محتوى العميل
تحتفظ بجميع حقوق الملكية في المحتوى الذي تقوم بتحميله أو إنشائه على المنصة. بتحميلك للمحتوى، فإنك تمنح الشركة ترخيصًا محدودًا وغير حصري وبدون حقوق ملكية لتخزين هذا المحتوى ومعالجته ونقله وعرضه وإعادة إنتاجه فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة. ينتهي هذا الترخيص عند حذف المحتوى أو إنهاء اشتراكك، مع مراعاة أي فترات احتفاظ بالنسخ الاحتياطية الموضحة هنا.
6.3 الملاحظات والاقتراحات
أي اقتراحات أو أفكار أو طلبات تحسين أو ملاحظات أخرى تقدمها بخصوص المنصة (“الملاحظات”) ستكون ملكًا حصريًا للشركة. أنت بموجب هذا تتنازل للشركة عن جميع الحقوق في أي ملاحظات وتوافق على أن الشركة حرة في استخدام هذه الملاحظات والكشف عنها وإعادة إنتاجها واستغلالها دون قيود أو التزام تجاهك.
7حماية البيانات والخصوصية
7.1 معالجة البيانات
تعالج الشركة البيانات الشخصية وتخزنها وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 وسياسة الخصوصية الخاصة بها، والتي تُدمج هنا بالإشارة إليها. باستخدامك للمنصة، فإنك تمنح موافقتك الصريحة والواضحة للشركة لمعالجة بياناتك الشخصية ونقلها وتخزينها بالشكل اللازم لتقديم الخدمة.
7.2 أمان البيانات
تطبق الشركة تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تجاريًا لحماية المحتوى والبيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. تشمل هذه التدابير، على سبيل المثال لا الحصر، التشفير أثناء التخزين مع مفاتيح يديرها العميل، وتطبيق أمان على مستوى الصفوف في قاعدة البيانات، والتحكم في الوصول حسب الأدوار، وسجل تدقيق شامل. ومع ذلك، لا توجد طريقة للتخزين الإلكتروني أو النقل آمنة تمامًا، ولا يمكن للشركة ضمان الأمان المطلق.
7.3 قابلية نقل البيانات
يمكن للمستأجرين طلب تصدير بياناتهم في أي وقت من خلال وظيفة التصدير في المنصة. عند إنهاء الاشتراك، ستتيح الشركة بيانات المستأجر للتصدير لمدة ثلاثين (30) يومًا، وبعد ذلك قد يتم حذف البيانات نهائيًا وفقًا لسياسات الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بالشركة.
8سياسة الاستخدام المقبول
توافق على عدم استخدام المنصة في:
- تحميل أو تخزين أو نقل أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث
- تحميل أو توزيع أو نقل أي برامج ضارة أو فيروسات أو أكواد ضارة أخرى
- الانخراط في أي نشاط يعطل أو يضعف أداء أو توفر المنصة
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من المنصة أو حسابات أخرى أو أنظمة متصلة
- استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو احتيالي أو مخادع
- الهندسة العكسية أو تفكيك أو محاولة استنتاج الكود المصدري للمنصة
- إعادة بيع أو ترخيص فرعي أو إعادة توزيع الوصول إلى المنصة دون موافقة كتابية مسبقة من الشركة
- استخدام نصوص برمجية آلية أو روبوتات للوصول إلى المنصة أو التفاعل معها باستثناء واجهات API المعتمدة
- التحايل على أو تعطيل أي ميزات أمان أو ضوابط وصول أو قيود استخدام للمنصة
قد يؤدي انتهاك سياسة الاستخدام المقبول هذه إلى تعليق أو إنهاء حسابك فورًا دون إشعار أو استرداد.
9حدود التخزين والاستخدام
يتضمن كل مستوى اشتراك مساحة تخزين محددة. يُحسب استخدام التخزين بناءً على الحجم الإجمالي لجميع المحتوى المخزن ضمن مساحة عمل المستأجر. إذا تجاوز المستأجر مساحة التخزين المخصصة له، يجوز للشركة: (أ) إخطار المستأجر وطلب ترقية، (ب) تقييد القدرة على تحميل محتوى جديد حتى يتم تقليل الاستخدام أو ترقية الخطة، أو (ج) تقديم مساحة تخزين إضافية بالأسعار السائدة. يتم قياس مخرجات التصدير التي تنشئها المنصة للمراقبة ولكنها معفاة من حصة التخزين المفروضة.
10المدة والإنهاء
10.1 المدة
تسري هذه الشروط من تاريخ وصولك الأول إلى المنصة أو استخدامها وتستمر طالما تحتفظ بحساب أو اشتراك نشط.
10.2 الإنهاء من قبل العميل
يمكنك إنهاء اشتراكك في أي وقت بتقديم إشعار كتابي للشركة. يسري الإنهاء في نهاية فترة الاشتراك الحالية. ستستمر في الوصول إلى المنصة حتى نهاية تلك الفترة، ولن يتم إصدار أي استردادات نسبية للجزء المتبقي من فترة الاشتراك ما لم يُنص على خلاف ذلك في سياسة الاسترداد.
10.3 الإنهاء من قبل الشركة
يجوز للشركة إنهاء أو تعليق وصولك إلى المنصة فورًا، دون إشعار مسبق، إذا: (أ) انتهكت أي حكم من أحكام هذه الشروط؛ (ب) فشلت في الدفع في الوقت المحدد؛ (ج) شكّل استخدامك خطرًا أمنيًا على المنصة أو المستخدمين الآخرين؛ أو (د) كانت الشركة ملزمة بذلك بموجب القانون. يجوز للشركة أيضًا إنهاء اشتراكك للملاءمة بناءً على إشعار كتابي مسبق لا يقل عن ثلاثين (30) يومًا.
10.4 أثر الإنهاء
عند الإنهاء، يتوقف حقك في الوصول إلى المنصة واستخدامها فورًا (أو في نهاية فترة الاشتراك حسب الحالة). ستحتفظ الشركة بمحتواك لمدة ثلاثين (30) يومًا بعد الإنهاء للسماح بتصدير البيانات، وبعد ذلك قد يتم حذف جميع المحتوى نهائيًا. تبقى أحكام هذه الشروط التي بطبيعتها يجب أن تستمر بعد الإنهاء (بما في ذلك، دون حصر، الأقسام 6 و7 و11 و12 و13 و14) سارية.
11إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية
11.1 إخلاء الضمانات
يتم توفير المنصة "كما هي" و"حسب التوفر" دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك. تخلي الشركة صراحةً مسؤوليتها عن جميع الضمانات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية للقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك. لا تضمن الشركة أن المنصة ستكون متواصلة أو خالية من الأخطاء أو آمنة أو خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى.
11.2 تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون الشركة أو مديروها أو مسؤولوها أو موظفوها أو وكلاؤها أو الشركات التابعة لها مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح أو البيانات أو الإيرادات أو السمعة التجارية أو فرص العمل، الناشئة عن أو فيما يتعلق باستخدامك أو عدم قدرتك على استخدام المنصة، بغض النظر عن نظرية المسؤولية وحتى لو تم إبلاغ الشركة بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
11.3 سقف المسؤولية الإجمالية
لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية الكلية للشركة الناشئة عن هذه الشروط أو المنصة أو المتعلقة بها إجمالي مبلغ رسوم الاشتراك المدفوعة فعليًا من قبلك للشركة خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة مباشرة للحدث الذي أدى إلى المطالبة.
12التعويض
توافق على تعويض الشركة ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والشركات التابعة لها، والدفاع عنهم وحمايتهم من وضد أي وجميع المطالبات والالتزامات والأضرار والخسائر والتكاليف والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو فيما يتعلق بـ: (أ) استخدامك للمنصة؛ (ب) أي محتوى تقوم بتحميله أو إتاحته عبر المنصة؛ (ج) انتهاكك لهذه الشروط؛ أو (د) انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث.
13القانون الحاكم وحل النزاعات
13.1 القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية، دون الأخذ بمبادئ تنازع القوانين.
13.2 حل النزاعات
أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها أو بالإخلال بها أو إنهائها أو صلاحيتها، يجب أولًا تقديمها للتفاوض بحسن نية بين الطرفين. إذا لم يتم حل النزاع خلال ثلاثين (30) يومًا من الإشعار الكتابي، يجوز لأي من الطرفين تقديم النزاع للتحكيم الملزم في القاهرة، مصر، وفقًا لقواعد مركز القاهرة الإقليمي للتحكيم التجاري الدولي (CRCICA). تكون لغة التحكيم هي اللغة العربية؛ على أنه يجوز إجراء التحكيم باللغة الإنجليزية شريطة تقديم ترجمة معتمدة للغة العربية لحكم التحكيم لغايات إيداعه وتنفيذه لدى المحاكم المصرية. يكون قرار التحكيم نهائيًا وملزمًا للطرفين.
13.3 الانتصاف القضائي
بصرف النظر عما سبق، يجوز لأي من الطرفين طلب أمر قضائي أو أي إنصاف عادل آخر من أي محكمة مختصة لمنع الانتهاك الفعلي أو المهدد به أو الاستيلاء غير المشروع أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو التزامات السرية.
14أحكام عامة
14.1 الاتفاقية الكاملة
تشكل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد، الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة بخصوص الموضوع المذكور هنا وتحل محل جميع الاتصالات والمقترحات والاتفاقيات السابقة أو المتزامنة، سواء كانت شفهية أو كتابية.
14.2 قابلية الفصل
إذا وُجد أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة مختصة، يُعدَّل هذا الحكم إلى الحد الأدنى اللازم لجعله صالحًا وقابلًا للتنفيذ، أو إذا لم يكن التعديل ممكنًا، يُفصل عن هذه الشروط. تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.
14.3 التنازل
لا يشكل فشل أي من الطرفين في إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلًا عن هذا الحق أو الحكم. يجب أن يكون أي تنازل كتابيًا وموقعًا من ممثل مفوض للطرف المتنازل.
14.4 التنازل عن الحقوق
لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو نقلها أو أي حقوق أو التزامات بموجبها دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من الشركة. يجوز للشركة التنازل عن هذه الشروط بحرية فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو إعادة تنظيم الشركات أو بيع جميع أصولها أو معظمها. مع مراعاة ما سبق، تكون هذه الشروط ملزمة وتؤول لصالح الطرفين وخلفائهم والمتنازل لهم المصرح لهم.
14.5 القوة القاهرة
لن يكون أي من الطرفين مسؤولًا عن أي فشل أو تأخير في أداء التزاماته بموجب هذه الشروط عندما ينتج هذا الفشل أو التأخير عن أسباب خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية والأوبئة والحروب والإرهاب والاضطرابات المدنية والإجراءات الحكومية وانقطاع التيار الكهربائي وانقطاع الإنترنت أو فشل مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة. يجب على الطرف المتأثر تقديم إشعار فوري وبذل جهود معقولة تجاريًا لتخفيف الأثر.
14.6 الإشعارات
يجب أن تكون جميع الإشعارات المطلوبة أو المسموح بها بموجب هذه الشروط كتابية ومرسلة عبر البريد الإلكتروني إلى العناوين المسجلة. تُرسل الإشعارات للشركة إلى innovation@thereelrecipe.com. تُرسل الإشعارات إليك على عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. تُعتبر الإشعارات مستلمة عند التسليم الناجح.
14.7 التعديلات
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت بنشر الشروط المعدلة على المنصة وإخطار المستخدمين المتأثرين عبر البريد الإلكتروني. سيتم إبلاغ التغييرات الجوهرية قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل من دخولها حيز التنفيذ. يُعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد هذه التغييرات قبولًا للشروط المعدلة.
15معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا على:
Questions
Write to innovation@thereelrecipe.com and a person will answer.